Política de envío

1. Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1-15 días hábiles después de recibir el pago.

Los pedidos realizados los viernes después de las 12 p.m., sábados y domingos se procesarán el siguiente día hábil.

Los pedidos no se procesarán ni se enviarán en días festivos.

2. Métodos de Envío
Ofrecemos los siguientes métodos de envío:
Envío Estándar: Entrega en 2-15 días hábiles.
Envío Express: Entrega en 72h.

3. Tarifas de Envío

Las tarifas de envío se calculan según el peso del paquete y la ubicación de entrega. Las tarifas exactas se mostrarán durante el proceso de pago.
4. Destinos de Envío

Enviamos dentro de España peninsular. Incluidas Canarias, Baleares y Andorra.
5. Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa.
Megasystem no se hace responsable de los paquetes entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
6. Retrasos en el Envío
Megasystem no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por el transportista, condiciones climáticas adversas, problemas de inventario u otros eventos fuera de nuestro control.
Sin embargo, haremos todo lo posible para resolver cualquier problema relacionado con la entrega lo más rápido posible.
7. Artículos Perdidos o Dañados
En el caso poco frecuente de que un artículo se pierda durante el envío o llegue dañado, comuníquese con nosotros lo antes posible para que podamos resolver el problema.
8. Cambios en la Política de Envío
Nos reservamos el derecho de hacer cambios en nuestra política de envío en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envío, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected]

Política de reembolso

En Megasystem, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos. Si por cualquier motivo no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle.

Devoluciones

Plazo de Devolución

No se devuelve el dinero, en ninguno de nuestros artículos y podrá optar con un tarjeta de regalo con el importe, sin fecha de caducidad.
Nuestra política de devolución tiene una duración de 30 días desde la fecha de recepción del producto. Si han pasado más de 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio sin coste para usted.

Condiciones de Devolución
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Artículos No Retornables
Tarjetas de regalo
Productos de software descargables
Algunos artículos de salud y cuidado personal
Artículos personalizados o íntimos
Para completar su devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante.

Reembolsos
Proceso de Reembolso
Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Intercambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a [email protected] o llame al 922281794

Artículos en Oferta
Solo los artículos a precio regular pueden ser reembolsados; desafortunadamente, los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.

Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo cuando fue comprado y se lo enviaron directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que el artículo devuelto sea recibido, se le enviará un certificado de regalo.

Si el artículo no fue marcado como regalo cuando fue comprado, o el obsequiante tuvo la orden enviada a sí mismo para entregársela después, enviaremos un reembolso al obsequiante y él se enterará de su devolución.

Envío
Para devolver su producto, contacte con soporte: [email protected]

Coste de Envío
Para devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra, los costes de envío serán cubiertos por Megasystem. Pasados los 30 días, usted será responsable de pagar por sus propios costes de envío para devolver su artículo. Los costes de envío no son reembolsables después de los 30 días.

Dependiendo de donde usted viva, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado puede variar.

Si está enviando un artículo de más de 75€, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

MUCHAS GRACIAS POR ELEGIRNOS.